Ombudsman Klaim Terima Ribuan Laporan dari Masyarakat

Cirebon Terkini

---

JAKARTA-Tiap tahun jumlah laporan ke ombudsman meningkat. Pada 2015 ada sekitar 6 ribuan laporan. Kemudian, pada 2016 ada 9.030 laporan. Sedangkan, pada 2017 ada 9.528 laporan.

Mayoritas laporan berhubungan dengan pelayanan publik. Khususnya, penundaan pelayanan dan tidak praktis. Sehingga, membutuhkan waktu berhari-hari.

“Paling sering laporan itu. Kalau yang lainnya masalah penyelewengan wewenang. Sedangkan untuk pungli sekitar 7 persen,” jelas Ketua Ombudsman RI Amzulian Rifai di Jakarta.

Dia mengungkapkan, bertambahnya jumlah laporan bisa berarti dua. Pertama adalah kepercayaan masyarakat terhadap Ombudsman meningkat. Di sisi lain, bisa jadi pelayanan publik belum memuaskan. (nyc)

---
Sumber: Radar Cirebon
http://ift.tt/eA8V8J

Share on Google Plus

About Unknown

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.